工作內容
1、通過淘寶旺旺或京東咚咚接待客戶，解答疑問，促成交易，獲取訂單。
2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢，熟練操作店鋪后臺，處理訂單，及時準備修改備注，進行訂單跟進并能解決一般投訴售后和物流跟進。
3、熟悉公司產品和流程，能有效為不同顧客做推薦與解答。
4、對于各種優惠活動能清晰了解，及時提醒顧客并備注其特殊要求，及時溝通，避免出錯。

任職要求
1、高中及以上學歷（特別優秀者可放寬條件）
2、打字速度在60字/分鐘以上；能同時在線為3個客戶以上服務。
3、熟悉淘寶、天貓、京東、拼多多平臺的優先考慮
4、有親和力，客戶意識。有銷售意識，思維清晰敏捷，責任心強，能獨立完成工作
5、能接受排班制，本崗位做六休一，